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Manual de Company/Employee como herramienta de
organización de la mejora |
por: Stephan Szugat |
A
el negocio puede solamente crecer tan rápido como la organización
interna puede procesar volúmenes más altos de ventas. ¿Pero
cómo conseguir una organización interna óptima?Bien, usted necesitará adaptar su organización interna repetidamente
otra vez. Es una historia nunca que termina. Sin embargo, un
manual de Company/Employee podía asistirle para alcanzar la mejor
organización interna del negocio.
¿Esto trae para arriba la
pregunta, qué tiene que ser incluida en un manual de
Company/Employee? Todo qué tiene influencia a su negocio
operación. Primero de todos, tiene que ser contorneada que las
áreas el manual de Company/Employee cubrirán. Mientras que tiene
que hacer con la operación interna, aquí está una lista de
artículos que usted debe incluir:
- información de fondo de la
compañía (Nombre-Desarrollo, fecha y lugar de la fundación,
Historia-Jalones, visión)
- dueño y/o encargado Bios/Profiles
- listado de oficiales y de la junta directiva
- Papeles Del
Empleo (Papeles Del Trabajo, Descripciones de las funciones)
-
descripción de los productos y de los servicios principales (uso
justo su material de la comercialización)
- FAQ (sobre temas internos solamente)
- timeline de la
compañía (qué, cuando, donde)
- procedimientos de la oficina
(Workflow-Informacio'n, procedimientos de funcionamiento)
- lista
de las personas a saber (contacto del banco, consejero de impuesto,
Laywer, surtidores principales, etc. )
- descripción de los
acuerdos (alquiler, alquiler con opción a compra, etc. )
-
políticas internas (código del vestido, uso del teléfono y el
contestar, procedimiento del correo de voz, estacionamiento
Tarjetas de visita, política de la droga, etc. )
Las
demostraciones antedichas de la lista que la información debe ser
incluida. demostraciones de siguiente de la lista que los
departamentos deben ser incluidos:
- distribución
-
Inventory/Warehouse
- comercialización (cómo se maneja la carta
recordativa, Conducir-Generacio'n, etc. )
- Ayuda De Cliente
- investigación y desarrollo
- contabilidad
- Recursos
Humanos
- Purchase/Procurement.
Las dos listas antedichas apenas demuestran, cómo el complejo él
podría ser setup un manual de Company/Employee. Pero no tiene que
ser comienzo complejo, justo parcial. Incluya solamente la
información que están ya disponibles y utilice la ayuda de sus
empleados. Las ventajas del tener una compañía que el manual es
numeroso, sus empleados ahorrarán el tiempo, él serán más fáciles
mejorar procedimientos, porque los procedimientos serán analizados en
las secciones pequeñas de los precodures enteros. Todo se
describe claramente, así que nadie necesita pedir repetidamente otra
vez. En caso de que de día de fiesta o de enfermedad de un
empleado, otros podrían saltar en el trabajo, porque podrían ser
entrenadas más rápidamente.
Como patrón, usted podría
emplear a empleados con una educación más baja Y sus empleados
la amarán, porque saben dónde mirar, cuando tienen preguntas y
podrían mejorar su entorno de trabajo también.Pero la mayoría de la ventaja para el dueño es, eso la organización
sea capaz de trabajar correctamente, cuando el negocio crece y cuando
el dueño pudo vender el negocio un día, que puede ser que consiga
más fácil vendida, debido a la organización apropiada.
Al
instalar un manual de la compañía, usted encontrará procedimientos
usted podría automatizar. Automatizando la operación tanto como la voluntad posible también sea una ventaja grande, porque los
empleados y el patrón pueden centrarse a su mano de obra en asuntos
más importantes, tales como mejorar el volumen de ventas. Además
la automatización reducirá al coste de la operación también.
Un manual de Company/Employee es un pedacito como un plan de
negocio, pero lejos más detallado, porque contendrá la información
sobre cada procedimiento interno. Solamente la parte financiera
del plan de negocio no será incluida, pero si usted tiene gusto usted
puede ser que incluya una cierta información financiera usted
tiene gusto de compartir con sus empleados.Mientras que usted describe sus procedimientos apenas lo hacen como
una numeración o listado. La descripción no tiene que ser haber
formado muy bien, él es apenas importante que cada una que la leerá,
puede entender qué tiene que ser hecha.
Recuerde, una
compañía que el manual es un sistema vivo, si usted y sus empleados
no lo están poniendo al día regularmente, él será muerte un día,
porque contendrá solamente la vieja materia. Guarde tan a toda la
gente dentro de su negocio contratado a mejorar la compañía
Manual, porque mejorará su organización interna del negocio
también. Mientras que comienza a escribir el contenido de su
manual de la compañía, concentrado en papeles del trabajo al
principio, anote luego las descripciones de las funciones, en caso de
que un papel del trabajo se haya dado a los empleados dos veces
(personal de la contabilidad, etc. ) Necesidad de los papeles
del trabajo de incluir los deberes y los responsebilities del trabajo
descrito.
Los papeles del trabajo, las descripciones de las funciones y las
Workflow-Descripciones de procedimientos sepcial no tienen que ser
iguales, sino toman el cuidado que la información es constante,
ese los medios que está escrito en una corriente. Esta manera el
manual entero de la compañía estará de ventaja para cada uno.
Al releer algo en su manual y usted de la compañía todavía tenga
preguntas, que la entrada no se acaba.
Dure pero no lo
menos, su manual de Company/Employee debe ser everytime disponible. Para hacer esto, piense de una solución del Internet o del
Intranet, dependiendo del tamaño de su negocio. Manténgalo
simple y adelgácelo, y usted tendrá muchas ventajas de él
Buena Suerte.
Sobre el autor:
Stephan Szugat es fundador de abenetis al servicio tela-basado sobre
soluciones de la gerencia de negocio. Él tiene aproximadamente.15 años de experiencia en el área de las finanzas y de contabilidad
de las compañías de diverso tamaño y de varias industrias. http://www. abenetis. COM
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