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Company/Employee 手冊作為組織改善工具 |
: Stephan Szugat |
a事務只能增長一樣快速像內部組織能處理銷售. 的更大的容量但怎麼得到一優選的內部組織? 很好, 您將需要多次適應這是一從未結束的故事. 然而的您的內部組織., Company/Employee 手冊能協助您達到最佳的內部企業組織.
這提出問題, 什麼必須包括在Company/Employee 手冊? 一切什麼有影響對您的事務操作. 首先,它必須被概述區域Company/Employee 手冊將包括. 當它必須處理內部操作, 這項目名單您應該包括:
- 公司背景知識{名字發展、基礎日期和地方、歷史里程碑, 視覺}
- 所有者並且/或者經理Bios/Profiles
- 官員和理事目錄
- 就業角色{工作角色, 工作說明}
- 主要產品和服務{正義用途的描述您營銷材料}
- 常見問題解答{關於內部主題唯一}
- 公司時間安排{什麼, 當,} 的地方
- 辦公室規程{工作流資訊, 工作規程}
- 人名單知道{銀行聯絡、稅務顧問、Laywer 、主要供應商, 等.}
- 協議{租務、謊話, 等.}
概要
- 內政{著裝條例, 電話用法和回答, 留言做法, 停車處,
名片、藥物政策, 等.} .
資訊應該是包括的. 的上述名單展示隨後而來的名單顯示哪個部門應該是包括的:
- 發行
- Inventory/Warehouse
- 營銷{怎麼後續的被處理, 帶領世代, 等.}
- 用戶支持
- 研究與發展
- 會計
- 人力資源
- Purchase/Procurement .
上述二張名單顯示, 怎麼複合體它能將設定Company/Employee 手冊. 但它不必須是複雜的, 部份. 只包括資訊的正義開始哪些已經是可利用的 並且使用好處的有公司手冊是許多的您的雇員. 的幫助, 您的雇員將節省時間, 它更加容易改進規程,因為規程為整體precodures . 的小部分將被劃分一切清楚地被描述, 因此沒人需要多次要求. 在雇員的假日或病症, 其他人的情況下能跳躍入工作, 因為他們能是訓練的更加快速的.
作為雇主, 您能雇用雇員以更低的教育.和您的雇員將愛, 因為他們知道在哪裡看, 當他們有問題並且他們能改進他們的工作環境. 但多數好處為所有者是, 組織能工作適當地, 當事務增長並且當所有者也許賣事務一天, 它也許得到被賣的更加容易, 由於適當的組織.
何時安裝公司手冊, 您將發現您儘量能自動化. 自動化操作 的規程可能的意志並且是一個大好處,因為雇員和雇主能集中他們的勞工於更加重要的題目, 譬如改進銷售量. 此外automatization 使到作業成本.
Company/Employee 手冊是像經營計劃, 但更加詳細, 因為它將包含資訊關於每內部程式. 唯一經營計劃的財政部份不會是包括的, 但是如果您喜歡您也許包括一些財政資訊您喜歡與您的雇員. 分享當您描述您的規程做它當計算或列出. 描述不必須是很好形成, 它公正重要, 大家將讀它, 能瞭解什麼必須是完成.
記住, 手冊是一個生存系統的公司, 如果您和您的雇員通常不更新它, 它將是死亡一天,因為它只將包含老材料. 因此保持所有人在您的事務之內參與改進公司手冊, 因為它將改進您的企業內部組織. 當開始起初寫您的公司手冊內容, 集中在工作角色, 之後寫下工作說明, 如果工作角色被給了雇員兩次{會計職員, 等.} . 工作角色需要包括責任和被描述的工作. 的responsebilities
工作角色、sepcial 規程的工作說明和工作流描述不必須是相同, 而是採取關心資訊是一致的, 那手段它被寫在小河. 整個公司手冊將是好處為大家. 何時再讀某事在您的公司手冊的這樣並且您比詞條不完成的. 仍然有問題
前但不最少,您的Company/Employee 手冊應該是可利用的everytime . 做這, 考慮網際網路或內部網解答, 根據您的企業. 保留的大小它簡單和減肥, 並且您將有從它的許多好處.好運氣.
關於作者:
Stephan Szugat 是abenetis 的創建者每基於網際網路的服務關於業務管理他有近似. 15 年經驗在財務和會計學領域從另外大小公司和從各種各樣的產業. http://www .abenetis .com
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