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Company/Employee 手册作为组织改善工具 |
: Stephan Szugat |
a事务只能增长一样快速象内部组织能处理销售. 的更大的容量但怎么得到一优选的内部组织? 很好, 您将需要多次适应这是一从未结束的故事. 然而的您的内部组织., Company/Employee 手册能协助您达到最佳的内部企业组织.
这提出问题, 什么必须包括在Company/Employee 手册? 一切什么有影响对您的事务操作. 首先,它必须被概述区域Company/Employee 手册将包括. 当它必须处理内部操作, 这项目名单您应该包括:
- 公司背景知识{名字发展、基础日期和地方、历史里程碑, 视觉}
- 所有者并且/或者经理Bios/Profiles
- 官员和理事目录
- 就业角色{工作角色, 工作说明}
- 主要产品和服务{正义用途的描述您营销材料}
- 常见问题解答{关于内部主题唯一}
- 公司时间安排{什么, 当,} 的地方
- 办公室规程{工作流信息, 工作规程}
- 人名单知道{银行联络、税务顾问、Laywer 、主要供应商, 等.}
- 协议{租务、谎话, 等.} 概要
-
内政{着装条例, 电话用法和回答, 留言做法, 停车处,
名片、药物政策, 等.} .
信息应该是包括的. 的上述名单展示随后而来的名单显示哪个部门应该是包括的:
- 发行
- Inventory/Warehouse
- 营销{怎么后续的被处理, 带领世代, 等.}
- 用户支持
- 研究与发展
- 会计
- 人力资源
- Purchase/Procurement .
上述二张名单显示, 怎么复合体它能将设定Company/Employee 手册. 但它不必须是复杂的, 部份. 只包括信息的正义开始哪些已经是可利用的 并且使用好处的有公司手册是许多的您的雇员. 的帮助, 您的雇员将节省时间, 它更加容易改进规程,因为规程为整体precodures . 的小部分将被划分一切清楚地被描述, 因此没人需要多次要求. 在雇员的假日或病症, 其他人的情况下能跳跃入工作, 因为他们能是训练的更加快速的.
作为雇主, 您能雇用雇员以更低的教育.和您的雇员将爱, 因为他们知道在哪里看, 当他们有问题并且他们能改进他们的工作环境. 但多数好处为所有者是, 组织能工作适当地, 当事务增长并且当所有者也许卖事务一天, 它也许得到被卖的更加容易, 由于适当的组织.
何时安装公司手册, 您将发现您尽量能自动化. 自动化操作 的规程可能的意志并且是一个大好处,因为雇员和雇主能集中他们的劳工于更加重要的题目, 譬如改进销售量. 此外automatization 使到作业成本.
Company/Employee 手册是象经营计划, 但更加详细, 因为它将包含信息关于每内部程序. 唯一经营计划的财政部份不会是包括的, 但是如果您喜欢您也许包括一些财政信息您喜欢与您的雇员. 分享当您描述您的规程做它当计算或列出. 描述不必须是很好形成, 它公正重要, 大家将读它, 能了解什么必须是完成.
记住, 手册是一个生存系统的公司, 如果您和您的雇员通常不更新它, 它将是死亡一天,因为它只将包含老材料. 因此保持所有人在您的事务之内参与改进公司手册, 因为它将改进您的企业内部组织. 当开始起初写您的公司手册内容, 集中在工作角色, 之后写下工作说明, 如果工作角色被给了雇员两次{会计职员, 等.} . 工作角色需要包括责任和被描述的工作. 的responsebilities
工作角色、sepcial 规程的工作说明和工作流描述不必须是相同, 而是采取关心信息是一致的, 那手段它被写在小河. 整个公司手册将是好处为大家. 何时再读某事在您的公司手册的这样并且您比词条不完成的. 仍然有问题
前但不最少,您的Company/Employee 手册应该是可利用的everytime . 做这, 考虑互联网或内部网解答, 根据您的企业. 保留的大小它简单和减肥, 并且您将有从它的许多好处.好运气.
关于作者:
Stephan Szugat 是abenetis 的创建者每基于互联网的服务关于业务管理他有近似. 15 年经验在财务和会计学领域从另外大小公司和从各种各样的产业. http://www .abenetis .com
流通文章商场和Software4yoursuccess .com
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